ATENCIÓN CON CONTEXTO
Tu información.
Respuestas útiles.
Configuramos asistentes con los servicios, horarios y reglas de tu negocio para atender consultas habituales y derivar las que requieren una persona.
QUÉ OFRECEMOS
Un alcance claro.
El asistente se configura con información que tú apruebas: servicios, precios, horarios y preguntas habituales. Definimos cómo responde, qué no debe resolver y cuándo deriva una consulta. El canal inicial descrito es correo; otras conexiones requieren valoración.
- Información y tono aprobados por tu negocio
- Canal inicial de correo electrónico
- Límites y criterios de derivación claros
- Conexiones adicionales a valorar
PARA TU NEGOCIO
Lo que puedes mejorar.
- Responder consultas frecuentes con coherencia
- Orientar a tus clientes sobre el siguiente paso
- Reservar la atención humana para casos que la necesitan
Conversa con un asistente de ejemplo
En la demostración puedes preguntar por servicios, consultar cómo se gestionaría una reserva o pedir atención humana. Las respuestas son predefinidas para mostrar el comportamiento, sin usar un modelo de IA ni enviar mensajes.
Respuestas predefinidas. No usa IA real ni información de clientes.
CÓMO TRABAJAMOS
Del primer paso a la entrega.
Reunimos y revisamos el catálogo, las reglas y las respuestas de referencia.
Definimos tono, límites y criterios de escalado.
Probamos preguntas frecuentes, información ausente y casos que requieren una persona.
¿Qué ocurre si no sabe responder?
El comportamiento propuesto es pedir aclaración o derivar al equipo. No se deben inventar datos del negocio.
¿Puede realizar acciones?
Solo las que se incluyan en el alcance y se validen mediante conexiones y permisos. Esta demo no realiza acciones externas.
Hablemos de tu proyecto.
Una propuesta adaptada a lo que necesitas.